مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان تقديم أفضل خدمة، مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية في المتجر، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في عمليات البيع والتخزين، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومنظمة وتأكد من التزام الموظفين بالقوانين المعمول بها، القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع الأوقات المزدحمة بكفاءة عالية، معرفة جيدة بالمنتجات المتوفرة في المتجر لمساعدة العملاء في اختيار الأفضل لهم، مهارات التواصل الفعالة مع فريق العمل والعملاء لضمان سلاسة الإجراءات، التفاعل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم، متابعة الطلبات والمبيعات وإعداد التقارير اللازمة للإدارة، الحفاظ على مستوى عالٍ من اللياقة البدنية لضمان التفاعل المستمر مع المهام المختلفة

المهام

التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المتوفرة في المتجر، تنظيم عملية البيع وحساب الفواتير باستخدام النظام الإلكتروني للمتجر، الحفاظ على ترتيب المنتجات وتنظيم العرض في أقسام المتجر المختلفة، ضمان تنفيذ الإجراءات الأمنية مثل التفتيش لضمان السلامة العامة في المتجر، مساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي يحتاجونها وتقديم النصائح عند الضرورة، الإشراف على عملية التخزين والتأكد من تحديث المخزون بانتظام، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بكفاءة عالية، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء المتجر والمبيعات، التأكد من نظافة المتجر وصيانة الأجهزة والأدوات بشكل دوري، التعامل مع أي مشكلة قد تحدث داخل المتجر بسرعة واحترافية للحفاظ على رضا العملاء