مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع الزوار بطريقة احترافية وودية لضمان تجربة مرضية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع المهام المتعددة في نفس الوقت، القدرة على التعامل مع طلبات الزوار والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق وفعال، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع المواقف اليومية، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة مهذبة وواضحة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في تحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة الحجوزات بفعالية وسرعة، مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية في حالة حدوث أي خلل في العمل، القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل والعمل تحت الضغط، مهارات التنسيق بين مختلف الأقسام في المنشأة لضمان سير العمل بسلاسة

المهام

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بشكل دقيق، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة بسرعة وفعالية، إدارة جدول المواعيد وتنسيق المواعيد مع الزوار أو العملاء، تقديم المعلومات اللازمة للزوار بشكل دقيق وواضح لضمان راحتهم، استقبال الضيوف والقيام بعملية التسجيل والإجراءات الأولية عند الوصول، التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان سلاسة العملية اليومية للزوار، إدارة نظام الحجز وتنظيم المواعيد لضمان التوقيتات المناسبة للجميع، تنسيق استقبال الفرق الزائرة أو الضيوف المميزين والتأكد من راحتهم، التعامل مع المواقف الطارئة مثل التغيرات المفاجئة في جدول الزوار، الحفاظ على أجواء إيجابية واحترافية لضمان تجربة زوار مريحة ومميزة