مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئات متغيرة ومتنوعة لضمان تقديم أفضل أداء ممكن، مهارات عالية في التواصل مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وسريع، القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة الكمبيوتر والبرامج التي تدعم العمل اليومي، مهارات تنظيمية لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبشكل دقيق، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء، مهارات في التعامل مع المنتجات والتأكد من توفرها وتنظيمها بالشكل المطلوب، القدرة على إدارة وتنظيم الفريق لضمان العمل الجماعي الفعّال والمثمر، مهارات في حل المشكلات والتعامل مع أي تحديات قد تواجه سير العمل بشكل فوري، القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والمرونة في أداء المهام المختلفة، القدرة على تقديم تقارير دورية عن سير العمل واحتياجات الفريق بشكل دقيق وواضح

المهام

تنظيم وتوزيع المهام اليومية على فريق العمل لضمان سير العمل بشكل سلس، التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل احترافي، متابعة أداء الموظفين داخل الفريق والتأكد من تنفيذهم للمهام المطلوبة بشكل جيد، مراقبة المخزون والتأكد من توفر المنتجات بشكل مستمر للعملاء، تدريب الموظفين الجدد على المهام والأنظمة المستخدمة داخل الشركة لضمان تقديم أفضل أداء، التأكد من التزام جميع الموظفين بالسياسات والإجراءات المعتمدة في العمل، التعامل مع أي مشكلات أو اعتراضات من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الفريق وأي ملاحظات أو اقتراحات لتحسين سير العمل، تنظيم جداول العمل وضمان تواجد الفريق في الأوقات المحددة والملائمة، التعامل مع حالات الطوارئ أو أي مواقف غير متوقعة بشكل احترافي لضمان استمرارية سير العمل