مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في المطار وتحديثاتها بشكل دائم، مهارات التواصل الجيد مع المسافرين والركاب لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الحركة لضمان تنفيذ المهام بكفاءة، مهارات التنظيم لضمان سير العمل داخل المطار بسلاسة وفي الوقت المحدد، القدرة على التعاون مع الزملاء من مختلف الأقسام لتحقيق الهدف المشترك بشكل فعال، الإلمام بأنظمة الأمن والسلامة في المطار واتباع إجراءات الطوارئ في حال حدوث أي حادث، القدرة على تقديم الإرشادات والمساعدة للمسافرين بطريقة واضحة ومهنية لضمان راحتهم، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بشكل سريع وفعال لضمان سلامة الركاب والموظفين، القدرة على التعامل مع تقنيات المراقبة والمعدات الحديثة في المطار بشكل احترافي وآمن، مهارات إدارة الوقت لتقليل التأخير وضمان سير العمليات في الوقت المحدد

المهام

استقبال الركاب وتوجيههم إلى المكان المناسب داخل المطار وفقًا للإجراءات المحددة، التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتحديث بيانات الرحلات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، مراقبة أمن المطار والتأكد من الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والأمن، التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتوفير دعم متكامل لضمان سير العمليات بدون مشاكل، المساعدة في تسهيل إجراءات المرور عبر المطار من خلال تقديم التوجيه والإرشادات للركاب، التأكد من جاهزية كافة المعدات في المطار للتشغيل السليم والآمن طوال ساعات العمل، التنسيق مع فرق الطوارئ في حال حدوث أي مواقف غير متوقعة لضمان الأمان والسلامة، التأكد من تطبيق كافة اللوائح والقوانين الخاصة بالمطار والعمل على تحديثها بشكل دوري، متابعة التقارير اليومية المتعلقة بالأداء في المطار وتحليلها لتحسين الكفاءة، المشاركة في التدريبات المستمرة التي تضمن مهارات السلامة والأمان في بيئة المطار