مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على الحفاظ على الهدوء والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية والقدرة على التعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد ومهارات التنظيم والوقت لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وإدارة استفسارات العملاء وتنظيمها وضمان الرد في الوقت المناسب والتعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة ومحترفة لحلها بشكل مناسب