مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بكل احترافية وود، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف البيعية أو المهنية المطلوبة، القدرة على العمل بشكل فردي وجماعي مع الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات اليومية وتحقيق أعلى درجات الكفاءة، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة والعمل تحت الضغط لإنجاز الأعمال في الوقت المحدد، مهارات التحليل لفهم احتياجات السوق والتفاعل معها بشكل مناسب، القدرة على تنظيم الوقت بشكل جيد لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة، مهارات اتخاذ القرارات السريعة والفعّالة في بيئات العمل المتغيرة، القدرة على تحسين العمليات الإدارية وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل اليومية، مهارات تطوير الذات والسعي المستمر لتحسين الأداء الشخصي والمهني

المهام

التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل فعّال لضمان رضاهم، تقديم العروض والمنتجات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم، المشاركة في أنشطة التسويق وزيادة الوعي بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة، التعاون مع فريق العمل لضمان تحقيق الأهداف البيعية والرقمية المحددة، إدارة وتوثيق المحادثات مع العملاء وتحديث البيانات في أنظمة الشركة بشكل دقيق، متابعة العملاء الجدد وتحفيزهم على اتخاذ قرارات الشراء المناسبة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء ومقترحات التحسين، مساعدة العملاء في إتمام عملية الشراء بشكل سلس وسريع، متابعة العملاء بعد الشراء لضمان رضاهم وتقديم خدمات ما بعد البيع، المشاركة في تنظيم الفعاليات الترويجية وورش العمل لتوسيع قاعدة العملاء