مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم الكامل عن المنتجات، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة حجم المبيعات في جميع الأقسام، معرفة قوية بالمنتجات والمواصفات الخاصة بها لتقديم مشورة صحيحة للعملاء، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم مهام البيع بشكل فعال طوال اليوم، مهارات البيع عبر العديد من القنوات مثل البيع المباشر وبيع الإنترنت، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وبدقة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات المطلوبة ضمن الوقت المحدد، مهارات التنظيم لضمان ترتيب المنتجات والمخزون بشكل مناسب وجذاب، القدرة على إجراء عمليات الجرد والتأكد من دقة المخزون في جميع الأوقات، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة والمساهمة في تعزيز سمعة المتجر بشكل مستمر

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم ورغباتهم الشخصية، متابعة طلبات العملاء والقيام بتحضير المنتجات لهم بسرعة وبدقة، التأكد من أن كافة المنتجات المعروضة في المتجر مرتبة ومصنفة بشكل جيد، تنفيذ سياسات المبيعات وإجراءات خدمة العملاء بما يتوافق مع معايير الشركة، التعامل مع كافة الاستفسارات الخاصة بالمنتجات وتقديم إجابات وافية للعملاء، مراقبة المخزون والتأكد من توفر المنتجات الأكثر مبيعًا وتحديث الأسعار بشكل منتظم، العمل على تحسين مبيعات المتجر من خلال تقديم العروض الترويجية والخصومات المناسبة، المشاركة في تحقيق أهداف المبيعات الأسبوعية والشهرية بالتنسيق مع فريق العمل، تقديم المساعدة للعملاء في عمليات الدفع والتأكد من دقة المعاملات المالية، التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم تجربة تسوق سلسة وناجحة للعملاء