مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وتقديم خدمة متميزة لهم مع التركيز على تحسين تجربة الشراء، مهارات التواصل الجيدة مع الزبائن والإجابة على استفساراتهم وتوجيههم للمنتجات التي تلبي احتياجاتهم، القدرة على تنظيم وعرض المنتجات في المول بطريقة جذابة تسهم في زيادة المبيعات، مهارات البيع الفعّالة مع القدرة على إقناع الزبائن بالمنتجات والمزايا التي تقدمها، القدرة على فهم احتياجات الزبائن بشكل سريع والعمل على تلبيتها بطريقة احترافية، مهارات استخدام أنظمة النقود والمحاسبة لضمان دقة الحسابات وإجراء المعاملات المالية بسلاسة، القدرة على الحفاظ على ترتيب وتنظيم الرفوف داخل المحلات التجارية وضمان توفير المنتجات بشكل مستمر، مهارات متابعة وتحليل بيانات المبيعات والتفاعل مع العملاء لتحسين النتائج المالية، القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات لضمان تحقيق الأهداف الجماعية وزيادة الإنتاجية، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بكفاءة عالية لضمان استمرارية العمل

المهام

مساعدة الزبائن في اختيار المنتجات المناسبة لهم وتقديم مشورة مهنية حول الخيارات المتاحة في المحل، إجراء عمليات البيع بشكل دقيق وسريع مع ضمان رضا العملاء بعد إتمام كل عملية بيع، تنظيم عرض المنتجات في المحل بشكل يساهم في جذب الزبائن وزيادة المبيعات، العمل مع فريق المبيعات لضمان تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية، استخدام أنظمة الدفع الإلكترونية بشكل دقيق لضمان تسجيل المبيعات وحساب المبالغ بشكل صحيح، الحفاظ على نظافة وتنظيم المحل وعرض المنتجات بشكل احترافي ومناسب، متابعة العملاء والتفاعل معهم بشكل إيجابي لتشجيعهم على العودة وشراء المزيد من المنتجات، إعداد تقارير دورية حول الأداء والمبيعات وتحليل النتائج وتقديم الاقتراحات للتحسين، تدريب الأفراد الجدد على أساليب البيع والتفاعل مع الزبائن بكفاءة واحترافية، التعامل مع شكاوى الزبائن وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال