مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من قطع الغيار والتأكد من توافقها مع مختلف أنواع المركبات، مهارات البيع والتفاوض الفعالة لتحقيق أعلى مبيعات ممكنة، معرفة شاملة بأنواع قطع الغيار وأسعارها والمواصفات الفنية لكل منتج، القدرة على توفير استشارات فنية للعملاء حول الأجزاء المناسبة للمركبات بناءً على احتياجاتهم، مهارات التواصل الجيد مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي لضمان رضاهم، مهارات تنظيم المخزون وضمان ترتيب قطع الغيار بشكل صحيح داخل المتجر أو المستودع، القدرة على إدارة عمليات الشراء والتوريد للقطع المفقودة أو الناقصة في المخزون، القدرة على العمل تحت الضغط وإتمام المهام بكفاءة في بيئة مبيعات سريعة، الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة حول الصيانة الدورية للمركبات وقطع الغيار المطلوبة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق أهداف مبيعات تتماشى مع معايير الشركة

المهام

استقبال العملاء في المتجر وتقديم استشارات حول قطع الغيار المناسبة لمركباتهم بناءً على احتياجاتهم، إدارة المبيعات اليومية لقطع الغيار ومتابعة المعاملات المالية للعملاء بشكل دقيق، ترتيب وتنظيم المخزون لضمان سهولة الوصول إلى القطع المطلوبة بشكل فعال وسريع، تقديم الدعم الفني للعملاء بما يخص تركيب قطع الغيار أو الصيانة المطلوبة للمركبات، العمل مع فريق العمل لضمان استكمال جميع طلبات العملاء بشكل سريع ومهني، التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخصومات وفقًا لسياسة الشركة التجارية، إدارة عمليات استلام الشحنات من الموردين وتنظيم قطع الغيار في مكان تخزين مناسب، مراقبة المخزون والتأكد من تحديث السجلات لتجنب نقص أي قطعة غيار، التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي، متابعة عمليات الشراء والتأكد من توافقها مع طلبات العملاء والوفاء بها بشكل دقيق