مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وفعالية لضمان رضاهم التام، مهارات التواصل الجيد مع جميع الأطراف المعنية لتسهيل سير العمل بشكل مريح، القدرة على العمل ضمن فريق متكامل وتحقيق الأهداف المشتركة بكل سلاسة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن إنجاز الأعمال في الوقت المحدد، القدرة على تحمل ضغط العمل والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء، مهارات التحليل واتخاذ القرارات السليمة بناءً على المواقف المتغيرة، قدرة عالية على التكيف مع بيئات العمل المتنوعة والمواقف المختلفة، مهارات التفاوض والإقناع للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة للعملاء، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تنفيذ جميع المهام الوظيفية، القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة للمشكلات التي قد تطرأ أثناء العمل

المهام

التفاعل مع العملاء واستقبال استفساراتهم بشكل مهني لضمان راحتهم أثناء التعامل، تنفيذ الأعمال اليومية الموكلة بدقة وفي الوقت المحدد لضمان سير العمل بسلاسة، التنسيق مع الإدارات المختلفة لتحقيق الأهداف المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة، متابعة تقدم العمل والتأكد من تحقيق أهداف العمل المحددة في خطة العمل، تقديم الدعم الفني والإداري للعملاء والعمل على حل المشاكل التي قد تواجههم، إعداد تقارير دورية حول أداء العمل ومدى تحقيق الأهداف، تنظيم وتنسيق الاجتماعات الدورية مع أعضاء الفريق لضمان تنفيذ المهام بنجاح، تطوير وتحسين استراتيجيات العمل بناءً على نتائج تقييم الأداء وتحليل البيانات، تقديم حلول مبتكرة وسريعة لتحسين سير العمل وزيادة الإنتاجية، الحفاظ على بيئة عمل منظمة وآمنة لتجنب أي مشكلات قد تؤثر على سير العمل