مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات استقبال الزوار والضيوف بشكل مهني وترحيبي لضمان تجربة مريحة لجميع الوافدين، القدرة على إدارة وتنظيم المواعيد المقررة وحجزها بشكل دقيق ومتابعتها بفعالية، مهارات الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة وفقًا لاحتياجات المتصل، القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر بكفاءة عالية وضمان تسليمه للمستلمين المعنيين في الوقت المحدد، مهارات التفاعل مع الزوار عبر الإنترنت أو عن طريق الهاتف بشكل مهني وداعم لحل الاستفسارات والاحتياجات، القدرة على إدارة وتنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية وضمان تجهيز جميع الاحتياجات اللوجستية لها، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة قاعدة البيانات وحجز المواعيد بشكل فعّال، القدرة على تقديم المشورة للزوار حول المواقع والخدمات المتاحة في المكان بطريقة واضحة، مهارات التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار والموظفين وفقًا للسياسات والإجراءات المتبعة، مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق المهام المختلفة بسلاسة بين فريق العمل

المهام

استقبال الزوار عند الوصول وترتيب دخولهم للمكان بطريقة مهنية ومرحب بها، إدارة وحجز المواعيد وضمان أن جميع الاجتماعات والأنشطة تتم في الوقت المحدد وفقًا للجدول الزمني، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الجهات المعنية وضمان توصيل المعلومات بوضوح، تقديم المساعدة للزوار في حال وجود استفسارات أو مشاكل وحلها بشكل فعال وسريع، التعامل مع البريد الوارد والصادر والتأكد من تسليمه للأشخاص المعنيين بشكل منظم وسريع، تقديم المشورة للزوار حول خدمات المكان والمرافق المتاحة لهم بطريقة واضحة ودقيقة، تنسيق الاجتماعات الداخلية والخارجية وضمان توفر جميع الموارد اللازمة لها، استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجوزات وضمان دقة وحفظ البيانات بشكل صحيح، متابعة سير العمل الداخلي في المؤسسة والتأكد من تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية، العمل مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق أعلى مستوى من الكفاءة في جميع الأنشطة