مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الخدمة الممتازة لهم، مهارات التواصل الفعالة لضمان سير العمل بشكل منتظم داخل الفريق، القدرة على تنظيم وإدارة المهام بشكل دوري لضمان كفاءة العمل، معرفة واسعة بالأنظمة والإجراءات المعمول بها في مكان العمل، مهارات التفاوض مع العملاء والموردين لتحقيق أفضل النتائج، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير، مهارات التحليل والتفكير النقدي لتحديد المشكلات وحلها بسرعة وفعالية، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتقنيات الحديثة لتحسين سير العمل، مهارات التعاون والعمل الجماعي لضمان نجاح الأعمال المشتركة، القدرة على التعلم المستمر لتطوير المهارات والقدرة على تلبية احتياجات العمل بشكل متميز

المهام

التفاعل مع العملاء وتقديم أفضل مستوى من الخدمة لضمان رضاهم التام، التنسيق مع الأقسام المختلفة في مكان العمل لضمان سير الأعمال بشكل منتظم، متابعة سير العمليات اليومية والقيام بمتابعة المهام العاجلة والحرجة، تنظيم جداول العمل اليومية وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، تقديم الدعم الفني والإداري للفريق والعمل على تحسين الأداء العام، التفاوض مع الموردين والجهات الخارجية لتحقيق أفضل الصفقات والصفقات المربحة، مراقبة أداء الموظفين وتقديم التوجيهات والارشادات اللازمة، تطوير خطط العمل لمواجهة التحديات المحتملة وتحقيق الأهداف، ضمان تنفيذ الإجراءات والسياسات المتعلقة بجودة الخدمة والامتثال للمعايير، تقديم تقارير دورية لإدارة العمل مع تحليل الأداء وتقديم التوصيات اللازمة