التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في القاهرة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيـفة :
وظائف بالقاهرة
صاحب العـمل :
شركة الأمل الرقمي
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
42630 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-12
المهارات
القدرة على التواصل مع الجمهور بشكل فعال واستقبال الاستفسارات بشكل مهني، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الدقة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة في وقت واحد وتحقيق الأهداف اليومية، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل Microsoft Office أو تطبيقات مشابهة، مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، القدرة على كتابة التقارير والإجراءات الواضحة لتوثيق المهام المنجزة، مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات ومعالجتها بشكل دقيق، القدرة على الالتزام بمواعيد العمل والمواعيد النهائية لتسليم المهام، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات تحليلية لتقييم مواقف العمل واتخاذ القرارات المناسبة بشكل سريع وفعال
المهام
التعامل مع استفسارات العملاء سواء كانت عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية، إدارة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تنفيذ المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية، متابعة الأنشطة اليومية وإعداد التقارير اللازمة لتوثيق تقدم العمل، المشاركة في الاجتماعات الداخلية للمساعدة في تحسين أداء الفريق وتحديد أولويات العمل، مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بسرعة وفعالية، إجراء مكالمات هاتفية للمتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، تنظيم الملفات والمستندات المتعلقة بالعمل بشكل يسهل الوصول إليها عند الحاجة، إدارة الوقت بفعالية لضمان إنجاز المهام اليومية دون تأخير، تطوير مهارات العمل الشخصية من خلال التدريب المستمر ومواكبة أحدث التقنيات في المجال
تعبئة نموذج التقديم