مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم لهم بشكل سريع ومهني، مهارات في استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Excel وWord بشكل متقن، القدرة على التعامل مع البيانات وتنظيمها بطريقة دقيقة وفعالة لضمان سهولة الوصول إليها، مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ بسرعة، القدرة على إدارة المهام المتعددة بكفاءة تحت ضغط العمل وفي بيئة ديناميكية، مهارات كتابة التقارير بشكل واضح ودقيق بما يتماشى مع معايير الجودة المعتمدة، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان إتمام المهام في الوقت المحدد، مهارات في التفاوض مع الأطراف المختلفة لضمان تحقيق الأهداف والنتائج المتوقعة، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة، التكيف مع التغيرات المستمرة في بيئة العمل وضمان استمرارية تقديم الخدمة للعملاء بشكل ممتاز

المهام

إجراء المعاملات اللازمة عبر بوابة الوظائف الحكومية لضمان تقديم الخدمات الحكومية بشكل فعال، مراجعة الطلبات المقدمة من الأفراد والعمل على معالجتها بشكل سريع ودقيق، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الدعم الكامل للمتقدمين للوظائف الحكومية، تحليل البيانات المتاحة واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب بناءً على المعلومات المتوفرة، التواصل مع الجهات الحكومية المختلفة لتحديث المعلومات وتسهيل الإجراءات على المستخدمين، تنظيم وتسهيل وصول المتقدمين للوظائف الحكومية إلى جميع الخدمات المقدمة عبر المنصة، متابعة الإجراءات الإدارية لتحديث حالة الطلبات المختلفة وتقديم التوجيه اللازم، تقديم الدعم الفني والإداري للأفراد المتقدمين للوظائف الحكومية عبر الأنظمة الإلكترونية، إنشاء التقارير الشهرية الخاصة بالإنجازات والإحصائيات لتقديمها للإدارة العليا، ضمان اتباع جميع الإجراءات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالوظائف الحكومية ضمن المنصة