مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات في التعامل مع الطلبات الهاتفية والبريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة والقدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة هادئة وفعّالة والقدرة على توفير الدعم الإداري وتنظيم الجداول الزمنية للمواعيد والمهام

المهام

الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني وتوجيهها للأقسام المعنية والتعاون مع فرق العمل الأخرى لتوفير تجربة شاملة للعملاء وضمان رضاهم والتفاعل مع فرق العمل لتقديم المساعدة اللازمة في تنفيذ المهام اليومية