مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

التفاعل الفعّال مع الزوار وتقديم أفضل الخدمات لهم على مدار اليوم، مهارات تنظيمية قوية لضمان بيئة عمل مرتبة ومنظمة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة وتحويلها للأقسام المناسبة، استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية مثل برامج الأوفيس وأنظمة البريد الإلكتروني بشكل محترف، مهارات تواصل عالية تمكن من تقديم إجابات دقيقة وواضحة للعملاء والزوار، القدرة على التكيف مع بيئة عمل متغيرة والعمل في مواعيد غير ثابتة، مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعّالة عند الحاجة، القدرة على التعامل مع الأزمات والضغط بأعلى مستويات من الاحترافية، المحافظة على بيئة عمل مهنية ومرتبة مع الالتزام بكافة القوانين والسياسات المعمول بها، القدرة على تقديم خدمات استثنائية لجميع الزوار مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية

المهام

استقبال الزوار عند الوصول والترحيب بهم بشكل احترافي وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، الإجابة على الاستفسارات المختلفة من الزوار والعملاء وتقديم المساعدة اللازمة، إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، تنظيم وتحديث مواعيد الاجتماعات والزيارات الخاصة بالموظفين والعملاء، متابعة استلام الزوار داخل المنشأة وضمان التحقق من مستنداتهم وتراخيص الدخول، ترتيب المهام اليومية المتعلقة بالإدارة وتنظيم الاجتماعات والفعاليات، إتمام المهام المتعلقة بالبريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات اليومية، تنظيم وتوزيع المواد والمستندات الخاصة بالموظفين والزوار بشكل فعال، الحفاظ على أعلى معايير الأمان والسلامة في مكان العمل وضمان الالتزام بها، مساعدة الزوار في حال الحاجة إلى مساعدة أو تعليمات بشأن المكان أو المرافق المتوفرة