مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع الزوار والضيوف لضمان تجربة مريحة ومرضية لهم، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتسجيل واستقبال الزوار بشكل دقيق وفعال، المهارة في التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بطريقة احترافية، القدرة على العمل تحت ضغط والعمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة التغير، مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول فعالة لها بشكل سريع، مهارات تنظيم وجدولة المواعيد لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل المنظمة لضمان تدفق العمل بسلاسة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل مشترك، القدرة على متابعة الإجراءات الأمنية وتطبيقها عند استقبال الزوار، مهارات إعداد التقارير اليومية والشهرية حول أنشطة الاستقبال بشكل منظم وفعال

المهام

استقبال الزوار والعمل على تسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، إدارة مواعيد الاجتماعات والفعاليات بشكل منظم لضمان سير العمل دون تأخير، تنسيق وتنظيم استلام البريد والطرود الداخلية والخارجية وتوزيعها بشكل مرتب، تقديم المعلومات اللازمة للزوار والرد على استفساراتهم بشكل مهني وواضح، تنظيم مواقف السيارات للزوار وضمان استخدام المساحات المخصصة، متابعة الإجراءات الأمنية في حال استقبال الزوار والتأكد من تطبيقها بالشكل السليم، تقديم الدعم الإداري في المهام اليومية مثل إعداد المستندات والأوراق اللازمة للعمل، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومنظمة لضمان راحة الزوار وكفاءة العمل، إعداد تقارير دورية حول الأنشطة المنجزة في قسم الاستقبال ورفعها للإدارة