مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة الموظفين في بيئات العمل المختلفة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء، معرفة جيدة بقوانين العمل المحلية والإجراءات الإدارية، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال، مهارات التنسيق والتنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة، مهارات التحليل واتخاذ القرارات المستنيرة بناءً على المعطيات المتاحة، القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وإدارة الأولويات، مهارات إدارة المشاريع وتنفيذ الخطط التشغيلية بكفاءة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان الحفاظ على الجودة والأداء العالي في جميع الأوقات

المهام

إدارة الموظفين وتوزيع المهام اليومية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعال، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية بما يضمن رضاهم التام، التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العمل بشكل مناسب وفي الوقت المحدد، متابعة سير العمل بشكل دوري وتقديم التقارير المتعلقة بالأداء إلى الإدارة العليا، تنفيذ البرامج التدريبية للموظفين لضمان رفع كفاءتهم وتحسين أدائهم الوظيفي، الحفاظ على بيئة عمل آمنة وصحية وفقًا للإجراءات المعتمدة، مراقبة الالتزام بالقوانين واللوائح المحلية المتعلقة بالعمل وضمان الامتثال لها، وضع خطط تشغيلية لضمان تحقيق أهداف العمل بكفاءة، إجراء مقابلات للمتقدمين للوظائف الجدد وتقييم مهاراتهم لتوظيف الأنسب، التنسيق مع الموارد البشرية لضمان توفير الموظفين في الوقت المناسب وفي الأماكن المناسبة