مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع الزبائن والزملاء لتسهيل سير العمل بشكل صحيح، القدرة على فهم وإدارة إجراءات السلامة في بيئات العمل المتنوعة، القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة في الظروف الطارئة وبناءً على البيانات المتوفرة، مهارات التعامل مع التوتر وضغوط العمل بشكل متوازن ومهني، إلمام بمبادئ إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تحقيق الأهداف المنشودة، مهارات التعاون والعمل الجماعي من أجل تعزيز كفاءة الفريق، القدرة على استخدام البرامج والتقنيات الحديثة لدعم عمليات العمل اليومية، مهارات التدريب والإشراف على الموظفين الجدد لضمان تحقيق المعايير المطلوبة، إلمام بالتقارير الكتابية اللازمة لمراجعة الأعمال المنفذة وتقييم الأداء، قدرة عالية على حل المشكلات وتحليل المواقف مع اتخاذ القرارات المناسبة لتحقيق النجاح

المهام

مراقبة سير العمل اليومي وضمان تنفيذ الإجراءات بشكل صحيح وفعال، تدريب الموظفين الجدد على مهامهم والتأكد من التزامهم بالمعايير المطلوبة، التعاون مع الزملاء في جميع الأقسام لتحقيق أهداف العمل المشتركة، متابعة الأداء اليومي وتقديم التقارير حول التحديات والفرص للتحسين، تقديم المساعدة التقنية والإدارية لضمان سير العمل بدون أي تعطيل، تحديد وتصحيح أي مشكلات أو صعوبات قد تظهر في سير العمل بشكل فوري، القيام بإجراءات الفحص الدورية للتأكد من التزام الجميع بالقوانين، العمل مع الإدارة لضمان تحسين الأداء وجودة الخدمات المقدمة للعملاء، التحليل الدوري للنتائج وتقديم توصيات للمضي قدمًا في تحسين العمليات، ضمان رضا العملاء من خلال التفاعل المستمر والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم