مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم ومهارات تنظيم الوقت لإدارة العديد من الاستفسارات في وقت واحد ومهارات الكتابة الدقيقة لإعداد التقارير وملخصات المحادثات مع العملاء

المهام

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة وحل استفسارات العملاء ومساعدتهم في الحصول على المعلومات المطلوبة وتقديم دعم فني للعملاء عند الحاجة والتأكد من حل جميع المشكلات المتعلقة بالخدمات