مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحقيق الأهداف المحددة خلال مواعيد قصيرة ومهارات الاستماع الجيد وفهم مشاكل العملاء لتقديم الحلول الأمثل ومهارات تقديم الدعم الفني أو المعلومات الدقيقة للعملاء عند الحاجة

المهام

استقبال استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل أو قضايا قد يواجهونها والتعامل مع الشكاوى ومتابعة الحلول حتى إغلاق المشكلة بشكل كامل ومرضي والعمل على تعزيز علاقة الشركة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة