مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المطلوب والقدرة على العمل تحت ضغط عال وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب وفهم سياسات وإجراءات العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة والتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بطريقة مهنية وسريعة وتنظيم وتنسيق مواعيد الاجتماعات والمقابلات الخاصة بالعملاء