مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم حلول مناسبة وفعالة للعملاء بكل احترافية ومهارات التعامل مع الضغط للحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة والقدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية

المهام

استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فوري ومعالجة الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء بدقة واحترافية وإجراء اتصالات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة