مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وودود، القدرة على تنظيم مواعيد الزوار والقيام بالحجوزات بشكل دقيق، إتقان برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة المواعيد والملفات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات تنظيم المهام اليومية وإدارة الوقت بشكل جيد لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للموظفين والزوار عند الحاجة، التعامل مع الهاتف والرد على المكالمات الواردة بطريقة محترفة ولبقة، الإلمام بإجراءات السلامة والصحة المهنية لتطبيقها عند الضرورة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ونظيفة بما يساهم في تعزيز الصورة المهنية للمؤسسة، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤولية في بيئة العمل متعددة المهام

المهام

استقبال الزوار والعملاء وترتيب مواعيدهم بطريقة منظمة لضمان عدم حدوث أي تأخير، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات المختلفة بكل احترافية، تسجيل بيانات الزوار وتنظيم الملفات بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها، متابعة العمليات اليومية في المكتب وضمان تنفيذها في الوقت المحدد، مساعدة الزوار في ملء النماذج اللازمة وضمان أن كل شيء يتم بشكل صحيح، العمل على تجهيز تقارير يومية عن أنشطة الاستقبال والمواعيد، ترتيب وترتيب المستندات والملفات الهامة بشكل منظم داخل المكتب، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للزوار، تنفيذ بعض الأعمال المكتبية مثل فحص البريد الوارد وتنظيم الاجتماعات، العمل تحت الضغط وضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات