مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم المنتجات بشكل مميز للعملاء، التفاعل مع الزبائن بكفاءة واحترافية لضمان رضاهم التام، مهارات إقناع قوية لزيادة نسبة المبيعات وتحقيق الأهداف الشهرية، الإلمام التام بمنتجات الشركة وخصائصها لتقديم أفضل الاستشارات للعملاء، القدرة على تحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبية متطلباتهم بشكل سريع وفعال، مهارات عالية في التعامل مع الاعتراضات والرد على استفسارات العملاء بشكل مناسب، القدرة على التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، تنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز لتلبية أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية، القدرة على استخدام أنظمة المبيعات الإلكترونية لإتمام المعاملات بكفاءة، القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن المبيعات للعمل على تحسين الأداء المستقبلي

المهام

التفاعل مع العملاء داخل المتجر وتقديم المنتجات المناسبة التي تلبي احتياجاتهم، التعامل مع المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والعروض المتوفرة، إتمام عمليات البيع عبر النظام الإلكتروني ومتابعة العملاء لضمان رضاهم التام، مساعدة العملاء في تحديد اختياراتهم ومساعدتهم في الحصول على أفضل العروض التي تناسبهم، التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لتقديم حلول ملائمة وزيادة مبيعات المنتجات، متابعة المخزون والتأكد من توفر المنتجات الأكثر مبيعًا لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، تطوير علاقات مستدامة مع العملاء الحاليين لجذبهم إلى المتجر بشكل دوري، تقديم العروض الترويجية للعملاء لزيادة نسبة المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء، متابعة المبيعات اليومية وتحقيق الأهداف التي تم تحديدها في بداية الشهر، تقديم الدعم اللازم للأقسام الأخرى مثل الدعم الفني والتسويق لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات