مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة لهم، مهارات البيع والتفاوض للحصول على أفضل العروض للمنتجات أو الخدمات، القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع وإجراء المعاملات بشكل دقيق وسريع، مهارات تنظيم وتنسيق العمليات اليومية داخل قسم المبيعات لضمان سير العمل بشكل فعال، معرفة بتقنيات التسويق وطرق جذب العملاء الجدد واحتفاظ العملاء الحاليين، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وتحديد الأولويات لضمان تحقيق الأهداف المحددة، مهارات العمل ضمن فريق والمساهمة في تحقيق أهداف الفريق بشكل جماعي، القدرة على تقديم خدمة العملاء الممتازة والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني، معرفة تامة بخصائص المنتجات والعروض التي تقدمها الشركة للعملاء، مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات التي تلبي احتياجاتهم والتأكد من رضاهم عن خدمات المبيعات المقدمة، متابعة مخزون المنتجات وتحديثه بشكل دوري لضمان توفر المنتجات للعملاء في أي وقت، التعامل مع أنظمة الدفع وإتمام المعاملات المالية بشكل صحيح ودقيق وفقًا للإجراءات المتبعة، تنسيق العروض الترويجية والتخفيضات الخاصة بالمنتجات والعمل على جذب العملاء إليها، تقديم المساعدة للعملاء في حل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الطلبات وضمان سرعة الاستجابة، تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء المبيعات وتحقيق الأهداف المحددة، العمل مع فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الجماعية وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء، المشاركة في أنشطة التسويق والترويج لزيادة الوعي بالمنتجات وزيادة المبيعات، دعم العملاء في مراحل ما بعد البيع وضمان استمرار رضاهم عن المنتجات والخدمات، تنظيم العروض الخاصة والفعاليات لزيادة جذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين