مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار بكفاءة وتوفير بيئة استقبالية ودودة وآمنة، مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث بيانات الزوار بدقة وسرعة، مهارات التنظيم الجيد للعمل وضمان سير العمليات بشكل منتظم ومنظم، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بسرعة دون التأثير على جودة الخدمة، مهارات التواصل الفعّال مع الزوار لتوفير الإجابات على استفساراتهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، القدرة على الحفاظ على النظام داخل منطقة الاستقبال ومتابعة سير العمل بشكل مستمر، التفاعل الإيجابي مع الزوار والعمل على تلبية احتياجاتهم المختلفة بطريقة احترافية، مهارات إدارة الوقت والتعامل مع المهام المتعددة لضمان تنفيذ كل مهمة في وقتها المحدد، التحلي بالصبر والقدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل، قدرة عالية على العمل تحت الضغط والتعامل مع الظروف الصعبة بشكل هادئ واحترافي

المهام

استقبال الزوار والرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، تحديث بيانات الزوار في النظام بشكل دوري لضمان حفظ المعلومات بشكل دقيق، التأكد من تنفيذ الإجراءات الأمنية بدقة عالية مثل التحقق من تصاريح الدخول، التعاون مع الموظفين الآخرين لتنظيم الجداول الزمنية للزوار وتنسيق المواعيد المختلفة، مساعدة الزوار في العثور على الأماكن التي يرغبون في زيارتها داخل المنشأة بشكل سلس، متابعة حركة الدخول والخروج من المنشأة لضمان الالتزام بالإجراءات الأمنية، تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل وتحديات التعامل مع الزوار، توفير الإرشادات الخاصة بالسلامة والأمن للزوار في حالات الطوارئ، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل يضمن راحة الزوار، التعاون مع الفرق الأخرى في المنشأة لضمان تقديم تجربة متميزة للزوار