مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات تواصل قوية سواء شفوية أو كتابية لضمان تلبية احتياجات العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة ومهارات العمل الجماعي والتعاون مع أعضاء الفريق لتقديم أفضل خدمة

المهام

تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية ومتابعة الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء التام وتقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة