مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على القيادة بأمان وبالامتثال لقوانين المرور المحلية والدولية، مهارات التواصل مع العملاء لتقديم الخدمة بشكل مهني وسريع، القدرة على استخدام تطبيقات التوصيل والتوجيه بشكل فعال للوصول إلى الوجهة المطلوبة، المرونة في التعامل مع جداول التوصيل المتغيرة والطلبات العاجلة، القدرة على تحديد أفضل الطرق لتوصيل الطلبات بسرعة ودقة عالية، مهارات إدارة الوقت لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد، التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي لضمان الأمان، الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء والمركبات، القدرة على صيانة المركبة بشكل دوري لضمان سلامتها وأدائها الجيد، الحفاظ على علاقات طيبة مع العملاء لتعزيز صورة الشركة وتحقيق رضاهم

المهام

التأكد من استلام الطلبات بشكل صحيح من الموردين أو المتاجر المعنية وتوثيقها، توصيل الطلبات للعملاء في الأماكن المحددة وبالوقت المتفق عليه، تقديم الدعم للعملاء في حال وجود استفسارات أو مشكلات تتعلق بالتوصيل، متابعة الحالة بشكل دوري مع الإدارة للتأكد من تنفيذ الطلبات في الوقت المحدد، الحفاظ على سجل دقيق للرحلات والتسليمات التي تمت، التأكد من سلامة المنتجات أثناء التوصيل وحمايتها من التلف، التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وتقديم الاعتذار في حال حدوث تأخير، التعاون مع فريق الدعم لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بسرعة، التفاعل مع تطبيقات التوصيل لضمان الحصول على أفضل التوجيهات وتحديد الوجهات بدقة، الحفاظ على نظافة المركبة وحالتها العامة لتكون جاهزة للاستخدام في أي وقت