مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بإدارة الطلبات والمخزون بشكل سريع ودقيق ومهارات تنظيمية لإدارة الوقت بشكل فعال وضمان رضا العملاء في الوقت المحدد ومعرفة تامة بسياسات وإجراءات الشركة لضمان توفير الخدمة بشكل احترافي وفقاً للمعايير

المهام

تنسيق العمل بين فريق خدمة العملاء لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء بشكل متكامل والتفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي للرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم ومتابعة التحسينات اللازمة على مستوى الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء لتحقيق رضاهم