مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم استشارات مبيعات شخصية بناءً على احتياجاتهم، مهارات التفاوض مع العملاء لضمان إتمام الصفقات والمبيعات بنجاح، معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم أفضل الخيارات للعملاء، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف المبيعات المحددة بشكل دوري، مهارات الاتصال الفعالة لضمان تواصل جيد مع العملاء والزملاء بشكل دائم، القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء، معرفة قوية بتقنيات البيع المختلفة مثل البيع المباشر أو عبر الإنترنت لتعزيز المبيعات، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو الشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وهادئة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان إتمام المهام اليومية في الوقت المحدد، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان سير العمليات بشكل منظم وفعال

المهام

مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم لضمان رضاهم التام، التفاوض مع العملاء لإتمام صفقات بيع وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية، متابعة العملاء السابقين لتقديم عروض جديدة وتحقيق المبيعات المتكررة، تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء لتأكد من رضاهم عن المنتجات والخدمات، إجراء التحقق من المخزون وتحديث سجلات المبيعات بشكل دوري لتلبية احتياجات العملاء، المشاركة في تنظيم العروض الترويجية وتحفيز العملاء على شراء المنتجات الجديدة، التعامل مع استفسارات العملاء حول المنتجات والخصومات والعروض المختلفة بشكل مهني، تسوية أي مشاكل أو شكاوى من العملاء بطريقة تساعد على تحسين الخدمة المقدمة، تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفر المنتجات المطلوبة وتلبية احتياجات العملاء، تقديم تقارير مبيعات أسبوعية وشهرية للإدارة لمتابعة الأداء وتحقيق الأهداف