مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التوثيق لضمان تسجيل جميع التفاصيل والمعلومات بشكل دقيق والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء ومهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الفنية لتحسين الأداء العام

المهام

التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي تواجههم بسرعة وكفاءة وتقديم المشورة الفنية للموظفين حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال والتعاون مع فرق التقنية لحل المشكلات المعقدة التي قد تظهر في الأنظمة