مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة ودية ومحترفة لضمان إتمام عمليات البيع، مهارات التفاوض العالية لتقديم العروض الأمثل وتحقيق الأرباح للمؤسسة، القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات المحددة دون إشراف دائم، القدرة على التحليل والتعرف على احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان متابعة جميع العملاء والمبيعات بشكل فعال، الإلمام بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة والترويج لها بطرق مقنعة، القدرة على تقديم التقارير اليومية والشهرية عن مستوى الأداء والمبيعات لفريق الإدارة، الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء الحاليين والمساهمة في توسيع قاعدة العملاء الجدد، القدرة على التعامل مع الاعتراضات وتحويلها إلى فرص للبيع من خلال تقديم حلول مبتكرة، مهارات في استخدام الأنظمة التكنولوجية مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع المبيعات والعمليات

المهام

التفاعل مع العملاء بشكل يومي وتقديم المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة، تنفيذ خطط المبيعات الموضوعة وتحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية، القيام بمكالمات هاتفية أو عبر الإنترنت للتواصل مع العملاء وشرح المنتجات لهم، العمل مع فريق التسويق لإعداد العروض الترويجية لزيادة المبيعات، تقديم استشارات مبيعات للعملاء والمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء بناءً على احتياجاتهم، متابعة حالات العملاء السابقة والرد على استفساراتهم والتعامل مع أي شكاوى قد تظهر، تنظيم المواعيد الخاصة بمقابلات العملاء وجدول زيارات المبيعات بشكل دوري، التعاون مع الإدارة لتطوير استراتيجيات البيع وتوسيع السوق المحلي، تتبع تقدم المبيعات بشكل دوري لضمان تحقيق الأهداف المالية المحددة، الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمبيعات والتأكد من تحديثها باستمرار في أنظمة CRM