مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التفاعل مع الجمهور بشكل احترافي لضمان تقديم الخدمات بكفاءة ومهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل مناسب والاحترافية في التعامل مع المواقف الطارئة واتباع الإجراءات اللازمة

المهام

معالجة الطلبات والمستندات المقدمة من المواطنين بشكل دقيق وسريع ومتابعة الشكاوى والتعليقات من المواطنين وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة وإعداد تقارير دورية حول الأداء والمشكلات المتعلقة بالخدمات