مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

المعرفة بعمليات المطار وإجراءات السلامة الجوية لضمان بيئة آمنة، القدرة على التواصل مع المسافرين والطاقم العامل بكفاءة وبطريقة احترافية، مهارات في استخدام الأنظمة المعلوماتية الخاصة بالمطار لإتمام إجراءات السفر، مهارات تنظيم الوقت لضمان الانتهاء من الإجراءات في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات سريعة وفعالة، المرونة في العمل على مدار الساعة والتكيف مع ساعات العمل المتغيرة في المطار، المهارات اللوجستية لتنظيم حركة الركاب والبضائع ضمن المطار بشكل آمن، المعرفة بقوانين السفر والجمارك والامتثال لها بشكل دقيق، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأوقات المزدحمة في المطار، مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في إدارة العمل داخل المطار بشكل مثالي

المهام

تنفيذ كافة الإجراءات المتعلقة بالسفر داخل المطار بما في ذلك فحص المسافرين، التعاون مع الفرق الأمنية لضمان سلامة المطار ومنع أي تهديدات أمنية، مساعدة المسافرين في إجراءات التسجيل وفحص الأمتعة وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة، مراقبة حركة الركاب وضمان سير الإجراءات بسلاسة وبدون تأخير، تقديم الدعم الإداري للمسافرين والإجابة على استفساراتهم بشأن المطار والخدمات المتاحة، متابعة الرحلات الجوية والتأكد من التوقيتات والرحلات المقررة، التنسيق مع الأطراف المختلفة في المطار مثل فرق الأمن والمراقبة لضمان استكمال العمل بأمان، التعامل مع حالات الطوارئ في المطار مثل حالات الطقس السيئ أو الحوادث، متابعة معايير النظافة والراحة داخل المطار وضمان توفير بيئة مريحة للمسافرين، إدارة الحركة اللوجستية للأمتعة وضمان تسليمها للمسافرين بشكل دقيق في الوقت المحدد