مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة وحل المشكلات بكفاءة ومهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويلهم إلى عملاء راضين ومهارات حل المشكلات بطريقة احترافية وضمان رضا العملاء

المهام

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم وحل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات