مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تنظيم رحلات سياحية متعددة وتنسيق الخدمات المتعلقة بها، الفهم العميق للوجهات السياحية واحتياجات العملاء في قطاع السياحة، مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء المحليين والدوليين لتلبية احتياجاتهم السياحية، المعرفة الواسعة بالعروض السياحية المحلية والدولية وإمكانية الترويج لها بكفاءة، القدرة على التعامل مع ترتيبات السفر وحجوزات الفنادق والطيران بشكل احترافي، مهارات تسويقية لتقديم العروض السياحية الجذابة والمناسبة للميزانيات المختلفة، القدرة على إدارة المشاكل الطارئة والتعامل معها بشكل سريع وفعال أثناء الرحلات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق مختلفة في تقديم الخدمات السياحية، القدرة على فهم وتلبية احتياجات العملاء المختلفة أثناء الرحلات السياحية، التمكن من إدارة الجدول الزمني بشكل مرن لضمان تجربة سياحية سلسة ومريحة للعملاء

المهام

تنظيم وتنسيق الجولات السياحية المختلفة بالتعاون مع مزودي الخدمات السياحية، التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الاستشارات السياحية المناسبة لهم، التعامل مع الحجز والتنسيق مع شركات الطيران والفنادق لتنظيم الرحلات، توفير المعلومات اللازمة للعملاء عن المواقع السياحية المهمة والأنشطة المتاحة، إدارة كافة الترتيبات اللوجستية المرتبطة بالرحلات السياحية من نقل وتذاكر وغيرها، متابعة وتقديم الخدمات للعملاء أثناء الرحلات لضمان راحتهم ورضاهم، حل المشاكل والتحديات التي قد تواجه العملاء أثناء السفر أو الإقامة في الفنادق، تقديم إرشادات سياحية مهنية وموثوقة للزوار في المواقع السياحية، العمل مع الجهات المختلفة لتقديم حزم سياحية شاملة تلبي احتياجات العملاء، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة فرص الحجوزات السياحية