مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على تقديم خدمة العملاء بكفاءة وجودة عالية ومهارات التواصل بشكل فعال ومهارات في استخدام التكنولوجيا والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء بشكل فعال ومهارات في متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل كامل

المهام

تنظيم جلسات تدريبية لتحسين مهارات خدمة العملاء داخل الفريق وتوثيق وتحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دقيق وفعال ومتابعة الطلبات وحل أي مشاكل قد تحدث أثناء استخدام الخدمة