مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومزدحمة دون التأثير على جودة الأداء، مهارات التعامل مع العملاء والرد على استفساراتهم بكل احترافية، القدرة على إتمام المهام المطلوبة بسرعة وكفاءة حتى في أوقات الضغط، مهارات تنظيم الوقت بشكل فعال لإتمام الأعمال الموكلة في الوقت المحدد، القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة حسب الحاجة في العمل، القدرة على التعامل مع مختلف برامج الحاسوب والتطبيقات الإلكترونية، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لضمان بيئة عمل متكاملة، القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى إشراف مباشر في بعض الحالات، مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، القدرة على التحليل واتخاذ القرارات السريعة والصحيحة بناءً على المعطيات المتوفرة

المهام

العمل على تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام، مساعدة العملاء في العثور على المنتجات أو الخدمات التي يبحثون عنها بشكل دقيق، التنسيق مع الفريق لضمان سير العمل بشكل منظم وسلس، إتمام الأعمال الموكلة وفقًا للمواعيد المحددة والمشاركة في تحديد أولويات المهام، متابعة طلبات العملاء وتوفير الدعم اللازم لهم في جميع مراحل الطلب، التواصل مع العملاء للتأكد من جودة الخدمات المقدمة ورضاهم عنها، تنفيذ العمليات اليومية المطلوبة مثل إتمام المبيعات أو معالجة الطلبات بكفاءة عالية، التأكد من جاهزية المواد والمنتجات المطلوبة للعملاء قبل تسليمها لهم، مراقبة الجودة وتحقيق أهداف الإنتاج اليومية والتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل جيد، المحافظة على نظافة وترتيب مكان العمل بما يتماشى مع سياسات الشركة ومتطلبات الصحة والسلامة