مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل فعال لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة، مهارات التواصل الشفهي والكتابي للتفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات، القدرة على التفاوض مع العملاء والتوصل إلى اتفاقات مرضية للطرفين، مهارات التسويق الرقمي واستخدام منصات دوبيزل بشكل احترافي لزيادة المبيعات، القدرة على تقديم العروض الترويجية للمنتجات والخدمات بطريقة جذابة وفعالة، مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين استراتيجيات البيع، القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق أهداف المبيعات المحددة، مهارات استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجارب العملاء، القدرة على متابعة العملاء الحاليين وجذب عملاء جدد لزيادة قاعدة العملاء، معرفة شاملة بالسوق المحلي والمنتجات المتاحة لتحسين عمليات البيع

المهام

التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الخدمات المباعة لهم، تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والعروض المتاحة لهم، متابعة العملاء الحاليين وتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان رضاهم، تحليل بيانات المبيعات لتحديد اتجاهات السوق وتعديل الاستراتيجيات البيعية، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تنفيذ خطط المبيعات بشكل صحيح وفعال، العمل على جذب عملاء جدد من خلال استراتيجيات تسويقية مبتكرة ومؤثرة، تحديث سجلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء بشكل دوري ودقيق، إعداد تقارير مبيعات دورية للإدارة لمتابعة أداء الفريق وتحديد الفرص الجديدة، تقديم العروض الترويجية والخصومات للعملاء لزيادة التفاعل وتحفيز المبيعات، التنسيق مع قسم التسويق لتنفيذ الحملات الإعلانية التي تساهم في تعزيز المبيعات