مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

إجادة التعامل مع التفاعل المباشر مع الجمهور وإجابة الاستفسارات المختلفة بشكل مهني، القدرة على تحديد وتدريب المتقدمين لدورات السياحة وفقاً للمعايير المتبعة في الوزارة، القدرة على إدارة المواعيد والجدولة الخاصة بالدورات والفعاليات السياحية وتوزيع المهام، العمل بكفاءة ضمن فريق عمل يتعاون لتحقيق أهداف الوزارة في الترويج للسياحة، القدرة على التعامل مع البيانات وتنظيمها بشكل يسهل الوصول إليها في أي وقت، معرفة وإلمام بالأساليب الحديثة في التسويق الإلكتروني للسياحة والترويج للفعاليات السياحية، القدرة على التعامل مع مشاكل السفر والحجوزات وإيجاد حلول سريعة لها لضمان راحة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع جميع مستويات الإدارة والجمهور الداخلي والخارجي للوزارة، القدرة على التفكير التحليلي واتخاذ قرارات سريعة في ظروف العمل المتغيرة، معرفة قانونية بأنظمة السياحة المعمول بها محلياً ودولياً وتنفيذها بدقة

المهام

تنظيم وإدارة الفعاليات والأنشطة السياحية بالتنسيق مع الإدارات المعنية في الوزارة لضمان نجاح الفعالية، تقديم المعلومات والتوجيهات اللازمة للسياح والزوّار لتسهيل تجربتهم وتعزيز السلامة العامة، متابعة طلبات التسجيل في الدورات السياحية ومعالجة الاستفسارات الخاصة بالدورات والفعاليات، القيام بعمليات التنسيق اللوجستي لفعاليات الوزارة وإجراء الترتيبات اللازمة بشكل فعال، تفعيل وتنفيذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية المشاركين في الدورات السياحية وضمان سلامتهم، التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم الدعم اللازم للمشاركين في الفعاليات بطريقة احترافية، متابعة وتنظيم جميع الأنشطة الخاصة بالسياحة المحلية وتعزيز الوعي الثقافي السياحي بين المشاركين، تقديم التوجيهات الصحيحة والمعلومات الدقيقة حول الأماكن السياحية للمشاركين، القيام بتنفيذ الترتيبات الإدارية اللازمة لضمان انسيابية سير العمل في أنشطة الوزارة، متابعة تقرير الأداء الخاص بالفعاليات السياحية وتحليل العوائد لتقديم تحسينات للمستقبل