مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع الزوار والمصلين من مختلف الجنسيات بطريقة محترفة ومهذبة، مهارات التنظيم والإدارة لإدارة تدفق الحشود وتنظيم الترتيبات خلال أوقات الذروة، القدرة على العمل في بيئات ذات كثافة عالية وضغط كبير بشكل فعال وهادئ، مهارات التواصل الجيد مع الزوار لتقديم المعلومات والإجابة على استفساراتهم بكل وضوح، المعرفة التامة بقواعد وإجراءات السلامة في الأماكن المقدسة لضمان سلامة الجميع، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل منظم ومؤثر، مهارات إدارة الأزمات والتعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وبكفاءة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتيسير عمل خدمات الزوار وضمان راحتهم، مهارات حل المشكلات لتوفير حلول فورية للزوار في الحالات الاستثنائية، الالتزام بالتوجيهات والإجراءات الصادرة من الجهات المسؤولة لضمان تنفيذ المهام بكفاءة عالية

المهام

تنظيم تدفق الزوار والمصلين داخل الأماكن المقدسة لضمان توفير بيئة آمنة ومنظمة، تقديم الإرشادات والمساعدة للزوار والمصلين بما يضمن راحتهم وسلامتهم، التنسيق مع فرق العمل المختلفة لتلبية احتياجات الزوار بشكل منظم وفعّال، متابعة الإجراءات الأمنية والاحترازية لضمان سلامة الجميع أثناء الزيارات، مراقبة مداخل الأماكن المقدسة والتأكد من تنفيذ إجراءات الدخول والخروج بدقة، تقديم الدعم الإداري للفرق المختلفة من خلال التواصل الفعّال وتنظيم الاجتماعات، توجيه الزوار إلى الأماكن المحددة لهم وتوفير كافة الاحتياجات اللازمة لهم، متابعة تطبيق الأنظمة الخاصة بترتيب وتوزيع الوجبات والمرافق الخدمية للزوار، التعامل مع المواقف الطارئة وتوجيه الزوار بشكل سريع وآمن، تقديم التقارير اليومية عن سير العمل داخل الأماكن المقدسة لضمان التحسين المستمر