مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم في جميع الأوقات، مهارات العمل الجماعي لضمان التعاون الفعّال بين جميع الموظفين في المطعم، القدرة على العمل بسرعة وفعالية تحت ضغط العمل، مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وزملاء العمل بشكل مهني وودود، القدرة على الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في الطعام بشكل دقيق، مهارات تنظيم العمل وترتيب الأولويات لضمان سير العمل دون تأخير، القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية بفعالية وسرعة، معرفة شاملة بمكونات القائمة والعروض الخاصة لتقديم أفضل خدمة للعملاء، مهارات التفاوض مع العملاء للتعامل مع أي شكوى أو طلب خاص بكل احترافية، القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة والمتغيرة بشكل مستمر

المهام

تحضير وتقديم الطعام وفقًا للمعايير الخاصة بماكدونالدز وبأعلى جودة، التعامل مع العملاء عند طلباتهم في جميع أنحاء المطعم والتأكد من رضاهم الكامل، العمل في مختلف الأقسام داخل المطعم مثل الطهي أو خدمة العملاء أو النظافة، التأكد من تقديم المنتجات للعملاء بشكل أسرع وبجودة عالية دون تأخير، متابعة مستوى المخزون والتأكد من وجود المواد اللازمة لإتمام العمل بشكل مستمر، تنظيف المعدات والطاولات والمرافق العامة لضمان بيئة عمل نظيفة وصحية، التدريب والإشراف على الموظفين الجدد وضمان تدريبهم بشكل جيد، ضمان تطبيق الإجراءات الصحية والسلامة داخل المطعم بما يلتزم بالقوانين المحلية والعالمية، التفاعل مع الزملاء في العمل لضمان تنسيق العمل بشكل منظم وسلس، مراقبة جودة الطعام المقدم وضمان عدم وجود أي مشكلة في الأطعمة المقدمة للعملاء