مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة والقدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم ومهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل النزاعات بشكل دبلوماسي

المهام

تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة وإجراءات التنفيذ والحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء وتقديم استشارات لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الصحيحة وتحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تحسن تجربتهم مع الشركة