مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب الحديثة والعمل على تطوير مهارات استخدام البرمجيات المختلفة، القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وهدوء، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة، القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة تساعد في تحسين سير العمل، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان إتمام المهام في المواعيد المحددة، القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بالمهام المتعددة في وقت واحد، مهارات العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف مشتركة بفاعلية، القدرة على التحليل الدقيق للبيانات واتخاذ القرارات المستنيرة بناءً على المعطيات المتاحة، المهارات اللازمة للتعامل مع أنظمة الإدارة الداخلية لضمان سير العمل بكفاءة، القدرة على التدريب والتوجيه للأفراد الجدد في الفريق وتقديم المشورة المهنية لهم

المهام

تنظيم وتنسيق المهام اليومية وضمان إتمامها في الوقت المحدد وبأعلى جودة ممكنة، التواصل مع الزملاء والفرق الأخرى لضمان سير العمل بشكل متناسق وسلس، تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشاكل اليومية بشكل سريع وفعال، متابعة سير العمل بشكل مستمر وضمان توافر جميع الموارد اللازمة لإتمام المهام المطلوبة، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة لمتابعة مستوى الإنجاز وتحقيق الأهداف، المشاركة في الاجتماعات وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات وزيادة الإنتاجية، تنظيم التدريب المستمر للفريق لضمان تحسين المهارات وتطوير الأداء الوظيفي، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل احترافي يضمن رضاهم التام، التأكد من تطبيق معايير الجودة والسلامة في جميع العمليات المتعلقة بالوظيفة، المساهمة في تحسين الإجراءات الحالية وابتكار حلول عملية لزيادة كفاءة العمل