مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزملاء في العمل بشكل احترافي، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة، المهارات التنظيمية لتخطيط وإدارة المهام المتعددة بشكل جيد، معرفة تامة بالإجراءات الأمنية ومتطلبات السلامة العامة في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات وتحليل المواقف للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأداء المطلوب في الوقت المحدد، معرفة استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة لتحسين الإنتاجية، مهارات كتابة التقارير وتحليل البيانات بشكل دقيق وفعّال، القدرة على تدريب وإرشاد الموظفين الجدد والمساهمة في تطوير مهاراتهم، القدرة على تطبيق المعايير الأخلاقية في العمل وضمان الامتثال للقوانين واللوائح

المهام

مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لخدمات الشركة، إدارة شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان حلها بشكل مرضي، الإشراف على أنشطة الموظفين داخل المكتب والتأكد من تنفيذ المهام بشكل فعّال، تدريب الموظفين الجدد على العمليات والأنظمة الخاصة بالشركة، إجراء الصيانة الدورية على المعدات والأدوات المستخدمة في العمل، متابعة أداء الموظفين وتقديم تقارير دورية حول التقدم المحرز، التعاون مع أقسام أخرى لتنفيذ مشاريع مشتركة وتحقيق الأهداف العامة، التعامل مع الموردين والمقاولين لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة، مراقبة مستويات المخزون وضمان توفر المواد والموارد اللازمة للعمل، إجراء التحليلات المالية والإدارية لمراقبة أداء الشركة وضمان تحقيق الأهداف المالية