مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية لضمان رضاهم التام وإلمام كامل بأنظمة الحاسوب والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء ومهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة في تحسين الخدمة

المهام

استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها على الفور لضمان تقديم إجابات دقيقة وموثوقة وتقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتعريفهم بالعروض الحالية ومتابعة ردود العملاء بشأن تجربتهم وتحسينها باستمرار