مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بطريقة احترافية، مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب المختلفة وتقديم الدعم الفني في استخدام هذه الأنظمة، مهارات قوية في التحليل وتفسير البيانات لاتخاذ القرارات المناسبة، القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات في بيئة عمل سريعة ومتغيرة، مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على تقديم حلول عملية وفعالة للمشكلات اليومية، القدرة على بناء علاقات مهنية قوية مع العملاء والزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التنظيم والتنسيق لضمان سير العمل بكفاءة بين الفرق المختلفة، القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل والمشاريع المتغيرة، المهارات القيادية لإدارة الفرق وضمان أداء عالٍ وفعالية في العمل، الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع الأعمال اليومية والقرارات المهنية

المهام

التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل أي مشكلات يواجهونها، تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية لإدارة الشركة حول احتياجات العملاء، تقديم الدعم الفني للفرق الداخلية وضمان الاستخدام الفعّال لأنظمة البرمجيات المعتمدة، متابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة وضمان التعاون الجيد بين جميع الفرق، تنظيم الاجتماعات والفعاليات الخاصة بالعمل لضمان التنسيق بين الأطراف المختلفة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء، تدريب الموظفين الجدد على الأنظمة والإجراءات التشغيلية الخاصة بالشركة، تحديث البيانات والعمل على تحسين الأنظمة والعمليات المتبعة داخل الشركة، متابعة تقدم المشاريع وضمان تنفيذها ضمن الجداول الزمنية المحددة، الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تعزز من التعاون والإنتاجية داخل الفريق