مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

مهارات التواصل الجيد مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني ومهارات العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفني في بيئات عمل متنوعة وقدرة على متابعة المشكلات حتى حلها بالكامل وضمان رضا العميل

المهام

استقبال استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم التقنية من خلال قنوات الاتصال المختلفة وتحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فنية سريعة وفعالة للعملاء وضمان تقديم الدعم الفني بشكل احترافي يتماشى مع معايير الجودة