مرجان

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

المهارات

القدرة على إدارة البريد الإلكتروني للرد على رسائل العملاء وتوجيهها بشكل مناسب ومهارات في التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية لضمان رضا العملاء ومهارات تنظيمية عالية لإدارة الفواتير والمعاملات المالية اليومية بشكل دقيق

المهام

إدارة وتنظيم مواعيد الزوار والعملاء وضمان عدم التداخل بين المواعيد المختلفة وتنظيم جدولة مواعيد العملاء والإجابة على المكالمات الهاتفية وحل المشكلات الطارئة واستقبال المكالمات الهاتفية المتعلقة بالعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل المتعلقة بالخدمات